Personvernerklæring

Lås & Adgang AS

Org.nr. 935 893 291

Sist oppdatert: 7.9.2025

Lås & Adgang AS er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle personopplysninger på en trygg og ryddig måte. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er:

Lås & Adgang AS

Org.nr: 935 893 291

Adresse: Smalvollveien 44, 0667 Oslo

E-post: post@tryggadgang.no

Telefon: 23 91 08 46

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende opplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-post

Oppdragsinformasjon (adresse, tidspunkt, beskrivelse, bilder)

Fakturadata og betalingsinformasjon

Kommunikasjon via telefon, e-post eller skjema

IP-adresse, cookies og digitale spor ved bruk av vår nettside

Sikkerhetsrelatert informasjon (f.eks. logger eller kameraopptak, hvis aktuelt)

3. Hvordan opplysningene samles inn

Direkte fra deg når du bestiller tjenester eller kontakter oss

Via vår nettside og digitale skjema

Gjennom markedsføringsplattformer (Google Ads, Meta m.fl.)

Ved bruk av offentlige registre når nødvendig (f.eks. kredittsjekk)

4. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til:

1. Utførelse av oppdrag og avtaler

2. Fakturering og regnskapsføring

3. Kundeservice og oppfølging

4. Markedsføring og annonsering

5. Analyse og forbedring av tjenester

6. Sikkerhet og forebygging av misbruk

5. Behandlingsgrunnlag

• Avtale

• Samtykke

• Juridisk plikt

• Berettiget interesse

6. Deling av personopplysninger

Vi deler opplysninger kun når nødvendig, og kun med:

Regnskapsfører og revisor

IT- og driftspartnere (nettside, systemer, markedsføringsverktøy)

Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt

Sikkerhetsleverandører ved svindel eller misbruk

Alle underleverandører er underlagt databehandleravtale.

7. Lagringstid

Oppdragsdata: inntil 3 år

Regnskapsdata: minimum 5 år

Cookies og logger: 12–24 måneder

Kameraopptak: maks 7 dager*

*Med mindre annet er nødvendig

8. Sikkerhet

Vi sikrer dine opplysninger med kryptering, tilgangsstyring, sikker lagring og rutiner for sletting.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for analyse, annonsering og bedre brukeropplevelse. Du kan selv administrere eller slette cookies i nettleseren din.

10. Automatisert behandling og profilering

Vi bruker annonseringsverktøy som kan målrette reklame. Dette gir deg relevant markedsføring, men ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning.

11. Rekruttering

Ved søknad om stilling behandler vi personopplysninger du sender. Opplysninger lagres i rekrutteringsperioden og slettes senest etter 6 måneder dersom du ikke blir ansatt, med mindre du samtykker til videre lagring.

12. Overføring utenfor EU/EØS

Vi bruker leverandører som kan behandle data utenfor EU/EØS (f.eks. Google og Meta). Overføring skjer kun når gyldige sikkerhetsmekanismer er på plass.

13. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i dine opplysninger

• Retting av feil informasjon

• Sletting av opplysninger

• Begrense behandlingen

• Trekke samtykke

• Klage til Datatilsynet

14. Rutiner for sletting

Personopplysninger slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt, med mindre lov krever lengre lagring.

15. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på vår nettside.

16. Kontaktinformasjon

E-post: post@tryggadgang.no

Telefon: 23 91 08 46

Adresse: Smalvollveien 44, 0667 Oslo

17. Oppdatering — kontaktskjema og analyse

Oppdatert april 2026

Kontaktskjema: Opplysninger du sender via kontaktskjemaet (navn, e-post, telefon, adresse, postnummer, sted og melding) sendes direkte til post@tryggadgang.no via vår e-postleverandør Resend. Skjemadata lagres ikke på serveren — de sendes kun som e-post og oppbevares ikke utover levering.

Google Analytics (betinget): Vi bruker Google Analytics 4 (GA4) kun dersom du samtykker via informasjonskapselbanneret. Data som samles inn er anonymiserte bruksdata (sidevisninger, enhetstype, omtrentlig plassering). Ingen personopplysninger lagres i GA4.

Informasjonskapsler: Vi bruker vanilla-cookieconsent for å innhente samtykke. To kategorier: Nødvendige (alltid aktive, ingen sporingsdata) og Analyse (GA4, kun med samtykke). Du kan endre ditt valg når som helst via innstillinger-lenken i bunnteksten.

Oppbevaring av skjemadata: Kontaktskjemadata oppbevares ikke på noen server. Opplysningene sendes som e-post til vår driftspostkasse og håndteres deretter i henhold til punkt 7 (Lagringstid) i denne erklæringen.