Brikken er borte – og døren er låst
I mange borettslag og sameier åpnes inngangsdøren med en nøkkelbrikke i stedet for, eller i tillegg til, en vanlig nøkkel. Det er praktisk i hverdagen, men brikken er liten og forsvinner lett. Den kan falle ut av lommen, bli liggende på jobben eller forsvinne sammen med resten av nøkkelknippet.
Når brikken er borte, er det to ting som haster: Du trenger å komme inn, og borettslaget bør få vite at en brikke er på avveie. I denne artikkelen går vi gjennom hva du bør gjøre, i riktig rekkefølge.
Først: kom deg inn
Før du ringer noen, er det lurt å sjekke de enkleste løsningene:
- Har du en reservebrikke hjemme, hos en i husstanden eller hos noen du stoler på?
- Kan noen slippe deg inn? En nabo eller noen i husstanden kan åpne via porttelefonen, eller du kan vente til noen går inn eller ut. Slipp likevel ikke inn personer du ikke kjenner når du selv står og venter.
- Finnes det en annen inngang du har tilgang til med nøkkel, for eksempel fra garasjen eller kjelleren?
- Har borettslaget vaktmester eller driftstelefon? Sjekk oppslagstavlen, beboerinformasjonen eller nettsiden til borettslaget.
Har du bare mistet brikken, men fortsatt har leilighetsnøkkelen, er problemet ofte løst så snart du er inne i oppgangen.
Har du mistet nøklene også?
Henger brikken på samme nøkkelring som leilighetsnøkkelen, er situasjonen en annen. Da står du kanskje utenfor både inngangsdøren og din egen dør. I så fall kan en låsesmed åpne leilighetsdøren for deg. Vi åpner skånsomt så langt det lar seg gjøre, og du må kunne vise at du har rett til å komme inn i boligen.
Når en nøkkel er borte og du ikke vet hvem som kan ha den, bør du vurdere å bytte sylinder. Les mer i artikkelen om hva du bør gjøre når du har mistet nøklene, og om hjelp når du er låst ute.
Gjelder det fellesdører i borettslaget, kan det være aktuelt å involvere styret. Har borettslaget systemnøkler, må en ny sylinder dessuten passe inn i systemet.
Gi beskjed til styret eller forvalteren
Uansett om du er kommet inn eller ikke, bør du melde fra om den tapte brikken så snart som mulig. Det er styret, forvalteren eller vaktmesteren som administrerer adgangssystemet i de fleste borettslag, og de kan sperre brikken.
Ha gjerne dette klart når du tar kontakt:
- Navn og leilighetsnummer, slik at riktig brikke kan finnes i systemet.
- Når du sist hadde brikken, og om du tror den er mistet eller stjålet.
- Om andre nøkler forsvant samtidig, for eksempel til leiligheten, boden eller postkassen.
Hvordan ny brikke bestilles, og hva den koster, avhenger av borettslagets egne rutiner. Spør styret eller forvalteren om hva som gjelder hos dere.
Hvorfor brikken bør sperres
En brikke som ikke er sperret, kan i prinsippet brukes av den som finner den. Står det adresse eller navn på nøkkelringen, er risikoen større. En åpen inngangsdør gir tilgang til oppgangen, og ofte også til boder, kjeller og sykkelrom.
Her ligger en av de store fordelene med elektronisk adgangskontroll. Med en vanlig nøkkel må sylinderen byttes for at den tapte nøkkelen skal slutte å virke. Med adgangskontroll kan en tapt brikke sperres i systemet, uten at låsen må byttes. Les mer om adgangskontroll.
Slik gjør borettslaget det enklere neste gang
Tapte brikker skjer i alle borettslag. Med gode løsninger og rutiner blir det en kurant sak i stedet for et problem:
- Hold oversikt over utdelte brikker. Styret bør vite hvilke brikker som hører til hvilken leilighet, slik at riktig brikke kan sperres raskt.
- Ha en tydelig rutine for tap. Beboerne bør vite hvem de skal kontakte, og hvordan de får ny brikke.
- Vurder mobil som nøkkel. Med en digital porttelefon som Defigo kan beboerne åpne inngangsdøren med appen, og styret gir og fjerner tilgang selv på nett. Nøkkelbrikke med PIN-kode kan fortsatt brukes av dem som vil. Les mer om digital porttelefon.
- Se på hele inngangspartiet. Adgangskontroll styrer hvem som slipper inn, men døren, låsen og beslagene avgjør hvor godt den står imot et innbruddsforsøk.
Lås & Adgang AS leverer adgangskontroll, systemnøkler og serviceavtaler til borettslag og sameier. Vi tilbyr gratis befaring og skriftlig tilbud, slik at styret kan ta saken videre. Les mer om løsningene våre for bedrift og borettslag.
Hva koster det å få hjelp av låsesmed?
Trenger du at en låsesmed kommer ut, har utrykning fast pris etter tidspunkt. Alle priser er eks. mva.:
- Hverdager kl. 07–15: 1 600,-
- Kveld, natt, helg og helligdag: 2 400,-
Arbeid og materiell kommer i tillegg – spør gjerne teknikeren om pris før arbeidet starter. Se full oversikt på siden for priser.
Typisk utrykningstid er 12–15 minutter i Oslo, 15–30 minutter i Akershus, 30–60 minutter i Østfold og Buskerud og 15–60 minutter i Stavanger-regionen. Se alle områdene vi dekker, blant annet låsesmed i Oslo.
Trenger du hjelp nå?
Står du utelåst etter å ha mistet brikken og nøklene, ring oss på 23 91 08 46 – vi har vakttelefon hele døgnet. Er du i styret og vil se på bedre løsninger for adgang i borettslaget, kan du kontakte oss for en gratis befaring.