Når klokken er mye og døren er låst
Det er sjelden praktisk å bli låst ute, men om natten føles det ekstra tungvint. Naboene sover, familien er kanskje langt unna, og det er mørkt og kaldt. Den gode nyheten er at du ikke trenger å vente til neste morgen. Hos Lås & Adgang AS er vakttelefonen åpen hele døgnet, alle dager i året – også i helger og på helligdager.
I denne artikkelen går vi gjennom hva som skjer fra du ringer til døren er åpen, hva en utrykning koster utenom vanlig arbeidstid, og hva du selv kan gjøre mens du venter.
Steg 1: Du ringer vakttelefonen
Ring 23 91 08 46. Når du ringer, svarer en person som kan vurdere situasjonen din – ikke en telefonsvarer. Ha gjerne dette klart:
- Adressen du står ved, med oppgang eller inngang hvis det er en leilighet.
- Hva slags dør og lås det gjelder, så godt du kan beskrive det. Er det en vanlig ytterdør, en smekklås, en smartlås eller en fellesdør?
- Hva som har skjedd. Er nøkkelen glemt inne, mistet eller knekt? Er låsen skadet?
Ut fra adressen får du et realistisk tidsestimat på telefonen. Typisk utrykningstid er:
- Oslo: 12–15 minutter
- Akershus: 15–30 minutter
- Østfold og Buskerud: 30–60 minutter
- Stavanger-regionen: 15–60 minutter
Vi har baser i Oslo, Lørenskog og Stavanger. Du finner alle områdene vi dekker, blant annet låsesmed i Oslo og låsesmed i Akershus.
Steg 2: Mens du venter
Bruk ventetiden til å gjøre deg klar, og sørg for at du har det trygt:
- Vent et sted der du er synlig og trygg, gjerne i nærheten av inngangen, så teknikeren finner deg.
- Spar på mobilbatteriet, slik at teknikeren kan nå deg hvis det trengs.
- Finn frem legitimasjon hvis du har den på deg. Teknikeren må kunne bekrefte at du har rett til å komme inn.
- Ikke prøv å bryte opp døren selv. Skader på dør, karm eller lås blir fort dyrere å reparere enn selve åpningen.
Finner du nøkkelen eller kommer deg inn på annen måte, gi beskjed så raskt som mulig. Avbestilling mer enn to timer før oppmøte er gratis, men er teknikeren allerede på vei eller kommet frem, gjelder utrykningsprisen.
Steg 3: Teknikeren kommer og åpner døren
Når teknikeren er på plass, ber de om legitimasjon og bekreftelse på at du bor på adressen. Det er en fast rutine, og den beskytter deg: ingen skal kunne få åpnet en dør de ikke har rett til.
Deretter åpnes døren. Våre fagutdannede låsesmeder bruker profesjonelt verktøy og åpner de aller fleste dører skånsomt, uten å ødelegge låsen. Er låsen defekt, eller er nøkkelen borte for godt, kan teknikeren ofte bytte sylinder på stedet. Les mer om låsbytte og andre tjenester.
Har det vært innbrudd eller innbruddsforsøk, kan teknikeren ved behov sikre døren midlertidig med utstyr de har med seg.
Hva koster utrykning om natten?
Utrykning har fast pris, og den avhenger av tidspunktet. Alle priser er eks. mva.:
- Hverdager kl. 07–15: 1 600,-
- Hverdager kl. 15–07: 2 400,-
- Lørdag, søndag og helligdager, hele døgnet: 2 400,-
Utrykningsprisen dekker kjøring og oppstart på stedet. Det er ingen tillegg for avstand eller soner innenfor dekningsområdet, og du betaler ikke for minutter eller kø. Arbeid og materiell kommer i tillegg – spør gjerne teknikeren om pris før arbeidet starter. Du kan betale med Visa, Mastercard, Vipps eller kontant på stedet. Se fullstendig oversikt på siden for priser.
Kan det vente til i morgen?
Noen ganger kan det lønne seg å vente. Har du et trygt sted å sove og ikke trenger noe fra boligen før morgenen, kan du bestille et oppdrag på dagtid. Forhåndsbestilte oppdrag har oppmøte fra 800,- eks. mva. Merk at bestillinger med kort varsel regnes som utrykning.
Står du derimot ute i kulde, har barn eller dyr inne, trenger medisiner, eller mistenker innbrudd, bør du ringe med en gang. Da er døgnåpen utrykning nettopp det den er ment for.
Slik slipper du en ny nattlig utrykning
- Gi en reservenøkkel til noen du stoler på og som bor i nærheten.
- Ikke gjem nøkkelen utenfor døren. Under matta eller i en blomsterpotte er de første stedene en tyv leter.
- Vurder en lås uten nøkkel. Med en kodelås eller smartlås låser du opp med kode, brikke eller app. Yale Doorman, som er FG-godkjent, monteres for 2 800,- eks. mva., inkl. oppmøte ved bestilling. Se utvalget av smartlås og kodelås og les mer om Yale Doorman.
Trenger du hjelp nå?
Er du låst ute, ring oss på 23 91 08 46 – vi er tilgjengelige hele døgnet, hele året. Du finner også råd på siden Låst ute?, eller du kan kontakte oss for henvendelser som ikke haster.